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お客様相談窓口

Customer Consultation Desk

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お客様の声をお聞かせください。

私たちマルキン食品グループは、お客様のご意見ひとつひとつを大切に受け止め、商品のさらなる向上につとめてまいります。

企業理念
  • 納豆に白いものが付いていますが食べられますか?
    納豆の周りに付着しているものは「納豆菌」です。納豆菌は自然界に生息しているもので、もちろん食べられます。当社では豆全体に納豆菌が付着しているものほど発酵が上手くいっている証拠であり、美味しい納豆ができた目印としています。
  • 納豆のたれは他の料理に使えますか?
    もちろん可能です。旨み成分がたっぷり入っているので、煮物や炒め物など幅広いお料理にお使いいただけます。たれの賞味期限は長めに設定してございますが、たれが添付されていた納豆の賞味期限を目安にご利用いただければ安心してお使いいただけます。
  • なぜ賞味期限が長いのですか?
    厳しい基準をクリアした工場で、徹底的した衛生管理の下、製造されているからです。オートメーション化が進んでおり、大豆が豆乳、そして豆腐となるまで一切人の手に触れることはありません。
  • こんにゃくは何からできているのですか?
    こんにゃくは、主にこんにゃくイモと水から作られています。こんにゃくイモは、アミノ酸や食物繊維が豊富で日本や一部のアジアの国々で広く栽培されています。生芋から作られるものとこんにゃくイモの粉末から作られるものがあります。

ウェブでの問い合わせ/ご指摘

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電話での問い合わせ

お問い合わせの際は、番号をよくお確かめのうえおかけください。

※お問い合わせの内容は、対応品質向上のため、録音・記録させていただく場合がございます。

受付時間:平日の8時〜17時(土日祝は除く)

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